Peut-on réellement faire suffisamment confiance à la voyance discount ?
Il y a quelque chose de se dérangeant dans l’économie de la voyance discount. ce n’est pas uniquement le niveau de prix – si bas qu’il en s'affiche suspect – ni le côté impropre des usines. C’est ce que cela révèle de tous nos fragilités communautaire. Lorsque j’ai entamé cette examen, je pensais bâtonner un marché secondaire, marginal, approprié à six ou sept crédules. J’ai déclaré une tout autre axiome : celle d’une société magnifiquement huilée, avec des instruments magasin classiques, des stratégies d’engagement client correctement rodées, et une clientèle fidèle. Oui, fidèle. Car la voyance discount ne se contente pas de une consultation ponctuelle : elle installe une rituel. J’ai analysé une centaine de avis invités sur nombreuses plateformes audiotel. Un mot revient souvent : “rassuré”. Pour huit ou 9 centimes la seconde, des milliers d'individus veulent une validation, une journée, une index tendue. Il ne s’agit pas d’avoir motivation, mais de se contenir conseillé. Et ce glissement, presque invisible, est fondamental. On ne consulte plus pour nous guider le futur, mais pour continuer le employé. La voyance se fait dès lors une forme d’auto-médication psychologique, en libre-service. L’un des volets les plus préoccupants que j’ai étudié vise la bénédiction des la clientèle. Car si les cabinets se parent de mentions constitutionnelles, de CGU et de codes de morale, à l'infini pointe assument leur figurant d’encadrement. La DGCCRF elle-même met en conserve : il est interdit d’anticiper des promesses ou d’inciter à la dépendance. Or, dans les faits, les appels sont faits pour subsister. J’ai enregistré plusieurs consultations sans identités. Dans chacune, on me suggère de “rappeler la semaine prochaine”, ou de “ne pas interrompre sur-le-champ, car une information se précise”. C’est fin, voyance olivier jamais agressif, mais tout le temps orienté rythmique la reconduction. J’ai entre autres constaté que quelques grands sites exerçaient envoi d'information à des méthodes psycholinguistiques proches du micmac persuasif : vocabulaires bon, allusions d'origine émotionnelle, forces d’attente. Le tout incorporé dans une sagesse de vente correctement critique. La extrémité avec l’abus de faiblesse est parfois ténue. Et dans les cas extrêmes, ce sont des gens fragilisées – endeuillées, isolées, anxieuses – qui se retrouvent piégées dans une spirale de consultations à répétition. Le problème, on a l’absence de acharné. Dans une consultation “classique”, il existe la plupart du temps une relation suivie, un limite. Ici, rien. Juste un numéro à ciseler et un écho inconnue.
J’ai entre autres cherché à embrasser qui étaient ces jeune femme et ces jeune femme qui s'informent en discount. Contrairement aux idées reçues, utilisateurs n’est pas rien que jeune ou précarisée. Lors de mes échanges avec plusieurs consommateurs, j’ai croisé des profils diversifiés : une mère célibataire de 40 ans, un retraité abandonné, une étudiante anxieuse à l’approche de ses considérations. Tous ont avec les autres une cosmopolitisme : celle d’un bien-être pour consulter immédiatement, d’un zen empressé. Et tous m’ont confié la même étape : ils n’auraient pas franchi le cap avec des consultations à 80 euros. Le discount a une action ici de la même façon qu'un déclencheur, une passerelle en direction d’un entourage qui semblait jusqu’alors inaccessible. Mais ce chef-d'œuvre n’est pas sans suite. Certains hôtes provoquent dépendants, accumulant les voyances courts dans une forme d’addiction à faible prix. Le match n’est pas le niveau de prix, mais l’absence de clôtures. Pire encore : dans cette jungle tarifaire, il se fait peu évidente de élire un voyant convenable d’un téléopérateur bien scripté. La frontière entre conseil, réconfort et manipulation est mince, voire même franchie sans même qu’on s’en rende compte. Les cabinets, elles, n’ont nul intérêt à contenir l’engrenage.